Mukesh Ambani: নিজের ভুলের মাশুল নিজেকেই গুনতে হচ্ছে, কোন বিপাকে পড়লেন ভারতের অন্যতম ধনী শিল্পপতি মুকেশ আম্বানি? রিলায়েন্স জিওর ব্যবসা এক ধাক্কায় অনেকটাই নিচে নেমে গেছে। জিও প্রথম লঞ্চ হওয়ার সময় থেকে বিগত কয়েক বছর ধরে বহু সংখ্যক গ্রাহক ছিল এই সংস্থাটির। কিন্তু কেন জিওর থেকে সকলেই মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছে? জিওর ওপর থেকে ভরসা হারিয়ে অন্যান্য টেলিকম সংস্থার ওপর ভরসা করছে গ্রাহকেরা। এর ফলে বিরাট অংকের ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে রিলায়েন্স জিও।
ঘটনাটি আপনাকে অবাক করে দিলেও এটাই কিন্তু সত্যি। জানেন কি কতসংখ্যক গ্রাহক মুখ ফিরিয়ে নিয়েছেন জিওর থেকে? শুনলে আশ্চর্য হয়ে যাবেন আপনি। টেলিকম দুনিয়ায় এই ঘটনাটি রীতিমতো আলোড়ন সৃষ্টি করেছে। দেশের একাধিক বেসরকারি টেলিকম সংস্থার মধ্যে জিও হল অন্যতম একটি সংস্থা। জিওর গ্রাহক সংখ্যা নেহাত কম নয়। তাহলে কি এমন ঘটল যার জন্য গ্রাহকেরা জিও ছেড়ে ভরসা করছে অন্যান্য কোম্পানির ওপর? সামনেই কোম্পানির সামনে দাঁড়িয়ে রয়েছে এক বিরাট সমস্যা। কিভাবে এই সমস্যার সমাধান করবে শিল্পপতি মুকেশ আম্বানি (Mukesh Ambani)?
সমালোচকরা যদিও বলেছেন ব্যবসা মানেই তাতে উত্থানপতন থাকবে। যখন কোন কোম্পানি শুল্কের কিছু পরিবর্তন নিয়ে আসে, তখন সেই কোম্পানির সঙ্গ ছাড়ে ইউজাররা। ঘটনাটি নিতান্তই একটি স্বাভাবিক ঘটনা। সম্প্রতি রিচার্জ প্ল্যানের শুল্ক বাড়িয়েছে রিলায়েন্স জিও। সেই কারণেই জিও ছেড়ে দিয়েছে প্রায় এক কোটি নয় লক্ষ গ্রাহক। সত্যি কি এটি উদ্বেগের কারণ হবে না এই কোম্পানিটির জন্য?
আরো পড়ুন: চন্দ্রচূড়ের মেয়াদ শেষ, এবার কে হবেন সুপ্রিম কোর্টের নতুন প্রধান বিচারপতি?
ভারতীয় মার্কেটে এই বেসরকারি টেলিকম সংস্থা ইতিমধ্যেই লঞ্চ করে দিয়েছে ৫জি পরিষেবা। ঠিক তারপর থেকেই রিলায়েন্স জিওর (Jio) কানেকশন ছেড়ে বেরিয়ে গিয়েছেন বহু সংখ্যক গ্রাহক। যেসব গ্রাহকরা রিলায়েন্স জিও ছেড়ে দিয়েছে তাদের সংখ্যা কিন্তু নেহাত কম নয়। সূত্র মারফত জানা গেছে বহু সংখ্যক গ্রাহক রিলায়েন্স জিও ছেড়ে অন্য পরিষেবা বেছে নিয়েছেন এবং যা ক্ষতি ডেকে আনছে এই কোম্পানির জন্য। মুকেশ আম্বানির (Mukesh Ambani) এই সিদ্ধান্ত আদৌ কি কোম্পানির জন্য ফলদায়ক হবে?
পরিস্থিতির সামাল দিয়ে অবশ্য এই সংখ্যা বলেছে যে, ইউজার বেস পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন ছিল সংস্থাটি। এত বিরাট অংকের গ্রাহক সংখ্যা মুখ ফিরিয়ে নিলেও কোনরকম সমস্যাই হবে না বেসরকারি এই টেলিকম সংস্থাটির। কোম্পানি জানিয়েছে, গ্রাহকদের সেরা ফাইভ জি নেটওয়ার্ক প্রদান করাই হলো তাদের মূল লক্ষ্য। রিলায়েন্স জিও এখানেই থেমে নেই, ফিক্সড ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস (এফডব্লিউএ) পরিষেবার মাধ্যমে বেশ কয়েকটা বাড়ি সংযুক্ত করে ইউজার্ড উপকৃত। যেসব গ্রাহকেরা তাদের পরিষেবা গ্রহণ না করে অন্য সংস্থার পরিষেবা গ্রহণ করবে বলে সিদ্ধান্ত নিয়েছে তাতে জিওর কোন ক্ষতি হবে না। তবে অন্যান্য টেলিকম অপারেটরদের জন্য এটা একটা ভালো সুযোগ তৈরি করবে।